柳州社保局解答市民关心热点问题 增设临时收费点

社保局解答市民关心的热点问题，并多措疏解“补缴”人流

增设临时收费点 专窗办理预约业务

2月28日下午，社保局门口的预约号发放点人已经不多，做到了随到随领。广西新闻网-南国今报记者谢永辉 文/图

针对3月1日停办养老保险中断补缴业务，就市民和网友关心的问题，柳州市社保局局长张永强和副局长陈罡专门回答了相关疑问。

据介绍，从2月28日起，人社局办公大楼四楼大厅增设6个银行临时收费窗口，办理补缴业务的参保人员可有序缴费。

为什么不提前预判人流量

问：为什么不提前预判人流，根据需要补缴的人数延长补缴时间？

答：由于灵活就业人员缴纳养老保险属于个人自愿行为，无法准确预计参保人员的缴费意愿。同时，对于哪些参保人员属于实际缴费，哪些属视同缴费，哪些参保人员需要进行中断补缴，无法完全统计，因此无法提前预判确定人数。且2017年10月前已经有相当一部分人办理了补缴业务，从而没有预计到这么大的人流量。 

为什么不放开缴费方式

问：为什么单位参保人员只能在社保大厅的银行网点缴费，是否也可以扩大到全市各银行网点？

答：目前，已转为灵活就业人员及被征地参保人员、正在领取失业保险待遇的参保人员，均可到柳州市内各银行网点办理中断补缴养老保险业务。

只有正在用人单位参保的职工，与用人单位解除劳动关系及已领取完失业待遇的人员，未转为灵活就业人员身份续保的，办理补缴业务，才需要到社保大厅银行网点缴费。

在职职工缴费数据涉及社保基金安全和数据交换准确性问题，社保与银行之间的数据交换和开发有难度。为了保障社保基金安全，基于基金内控和安全管理的需要，只能由社保局打印缴费单后，再到社保大厅银行代收网点办理缴费。

银行收费点能否延时加窗

问：一楼的银行收费窗口太少，而缴费的人太多，能否延长银行的缴费时间，增加收费窗口？

答：为了方便市民缴费，社保局尽最大努力与社保大厅一楼银行代收网点积极协调，相应延长了上班时间。但是银行系统有严格的现金管理和扎帐时间规定，无法实现每个银行代收网点都同步社保局的上班时间。各银行代收网点根据需要，已不同程度地延长对外收费时间。

在3月30日之前，持社保局出具的缴费清单发统计表可以缴费，不必扎堆这两天。同时，社保局已协调各代收银行，在人社局办公楼四楼大厅增设临时收费点，确保参保人员及时缴费。

从2月28日起，原一楼柳州银行、工商银行、农村信用社的收费点只办理现金缴费业务，四楼6个银行收费窗口全部办理刷卡缴费业务。柳州银行、农村信用社可刷所有有银联标识的银行卡，工商银行只受理本行卡刷卡缴费业务。一楼、四楼都设置有发票打印窗口，市民缴费完毕后，可到窗口打印发票。 

“不补缴就作废”是真的吗

问：一个“如不补缴中断部分，此前缴交的部分将会全部作废”的传言也在参保人员中流传，这是真的吗？

答：在此郑重告诉市民：这是谣言！

城镇职工基本养老保险的缴费年限是可以累计的，参保人员只要在达到法定退休年龄前累计缴够了15年的养老保险费，即可按月领取养老金。

举个例子：李先生今年58岁，他此前曾连续10年缴交了企业职工基本养老保险，但在2014年至2017年中断了3年。

假如李在2018年3月份前补缴了中断3年的养老保险费，并从2018年起继续连续缴满2年，那么他在达到退休年龄时就已刚好累计缴满15年，可按月领取基本养老金。但如李未能补缴中断3年的养老保险费，到退休年龄时则不能领取养老金，还需在此前缴交的10年缴费年限的基础上，再逐年缴满5年才可享受养老保险待遇。

因此，中断缴费并不会对参保人员此前缴交的年限和保费有影响，只会对部分参保人员领取退休金的时间有影响。此外，养老金实行多缴多得的制度，缴费年限越长，领取的养老金越多，缴费年限的长短也会影响养老金的计算。

3月1日起设立预约专窗

2月28日下午，记者再次来到社保局时，各业务大厅秩序恢复正常，办理业务群众人数大幅减少，井然有序的排队办理各项业务。在大门口的预约号发放点，前来领取预约号的市民基本上可以随到随领。

据了解，3月1日开始，养老保险中断补缴业务将按预约号办理，五个城区管理部都将设立两个预约专窗，专门办理预约补缴业务。已领取了预约号的市民，从3月1日起，按预约时间，凭预约号到各城区管理部的专窗排队办理补缴业务，不用另外再在排号机取号。

同时，从3月1日起，社保局继续每天延长1小时的对外办公时间，即上午8∶30—12∶00、下午1∶00—4∶30，以确保每位参保人员在预约时间内都能办理补缴业务。何时恢复正常办公时间，将视具体情况另行公告。

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