甘肃酒泉：数字引擎驱动社保经办升级 智慧服务托起民生幸福底色

为深入贯彻落实党的二十大精神，加快建设数字政府的重大战略部署，甘肃省酒泉市社保中心坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众办事堵点难点，以“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”为抓手，全力推进社会保障与民生服务领域信息化建设，以信息化发展成果推动社保服务提质增效。

一卡通创新应用，打造便捷数字生活。通过深化应用、功能拓展、技术融合、数据共享，全面提升以社会保障卡为载体的信息服务水平，成功对接10大场景53项便民服务，形成“8+2”酒泉经验。联合肃州区嘉星尚品福城小区上线全国首家社保卡居民服务“一卡通”生活缴费、自助售货及在线购物送货综合应用，为居民提供“线下刷卡、线上展码”一张卡、多渠道、全场景融合的多元服务。将“惠民生”“保发放”与“促消费”有机结合，实施一分钱乘公交等4项线上优惠活动。目前，全市签发电子社保卡69.55万张，覆盖率达66.82%；累计发放资金约317.28亿元，在线交易1.33万笔54.30万元，优惠补贴7.72万元，“一卡通”服务品牌影响力持续增强 。

数字化转型提速，提升社保经办服务。坚持技术与制度双轮驱动，拓展社保业务办理渠道。依托全省人社综合服务平台，延伸信息化服务链条。全市社保卡业务银行服务网点达209个，居民养老保险业务受理岗实现社区、乡镇全覆盖。今年以来，全市社保经办机构通过系统平台办件量达19.74万件，构建起以社保经办机构为主、多方合作补充的服务格局。通过标准化接口开发，9项本地化服务、30余项高频业务实现掌上办理，8项业务实现全国协同办理，社保服务水平大幅提升。

数据赋能普惠应用，构建政府发展效能。深化政务数据共享，社保经办数据全量回流至市大数据中心，助力企业授信融资，缓解中小微企业融资难题。加大“数据找人”服务力度，运用多源数据精准分析群众参保、待遇领取情况，开展“政策找人”服务，为3727名待遇认证超期人员提供语音提醒。强化疾控、民政、公安、法院和参保单位的“四比对一报告”机制，通过数字信息共享对比，筑牢民生保障防线，守护好群众“养老钱”“保命钱”。

酒泉市以信息化为引擎，持续提升社保服务质效，为群众提供更加便捷、高效、安全的社会保障服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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