本报讯(陈爱兵)特殊门诊办理、转移接续办理、参保手续办理、生育保险手续办理……在新干县医保局办事大厅的柜台上,分门别类地放着一次性告知卡片。为了让办事群众“最多跑一次”,结合医保窗口转变服务能力、抓好作风建设长效机制活动,新干县医保局梳理了各险种办事指南。以前,遇到参保人员咨询,医保局工作人员往往是以口头告知的方式回复,来办事的群众难免会遗漏,导致群众来回奔波。现在,一张小小的卡片清楚地列举了各项业务所需要的资料以及办理时限,真正做到一次性告知、限时办结。
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