为进一步提高社保业务窗口服务能力,完善服务方式,江西省吉安市吉州区总工会大力协同区社会养老保险部门大力开展减证便民行动,实现群众办理业务“只进一扇门”“最多跑一次”,促进服务效能大提升。
推行业务窗口实行“一口式”服务模式,前台受理,后台即为办理,达到快、准、稳的最佳服务。为避免企业办理参保登记时需要多次提交企业营业执照复印件,该区通过与市场监督共享的“五证合一”数据库进行比对确认,企业办理参保手续不再需要提供营业执照复印件。同时,在办理“社保转移”“社保补缴”等业务过程中,只需要核对身份证确定为本人办理,不需要收取身份证复印件。全面取消养老金资格集中认证工作,构建以信息比对方式为主的认证服务新模式,充分使用部级异地居住人员领取社会保险待遇资格认证系统,解决退休人员的认证麻烦。不断优化业务流程,减少工作环节,精简办事材料,提升服务水平,让退休职工享受更方便、更快捷、更高效的服务。(彭承麟 夏杜华)
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