中国社保网讯 为进一步加强行风作风效能建设,遂川县医保局将“两学一做”常态化学习教育同医疗保险业务经办管理工作有机结合,在服务大厅内主动推行党员值班制度。
该局每周由副局长和业务股长6名党员轮流值班,主要负责掌握大厅工作人员出勤情况和服务质效,指导督促工作人员严格执行各项规章制度;牵头协调处理医疗保险政策咨询及其他事项办理工作;具体组织处理信访咨询、群众投诉和突发情况,妥善处理相关问题。
党员值班制度的建立拉近了与办事群众的距离,也为参保对象带来了更优质的服务。在充分发挥党员示范带头作用,把“两学一做”常态化学习教育成果转化为推动医疗保险经办机构服务效能提升方面,具有良好的促进作用。
(遂川县医保局 肖莹)
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