江西安福县：“四种形态”打造人社“智慧窗口”

今年以来，安福县人社局本着制度建设要“全” 、覆盖范围要“广”、保障水平要“稳”，基金保障要“久”、经办服务要“优” 的主要任务，确保待遇支付，加强基金管理，优化服务流程等方面，着力打造“四种形态”推动政务窗口服务工作，着力建立全覆盖、均等化、可持续、较高水平的人社窗口服务体系。

加快信息建设，打造“数据型”人社。让审批更省心更便捷。窗口结合“互联网+”和“金保工程”建设，充分运用信息技术，打造网上办事、实体办事、移动终端等多位一体服务体系，推动行政审批由“窗口服务”向“网上服务”转移，让群众足不出户就能享受高效、便捷、安全的人社服务。

强化经办管理，打造“服务型”人社。加强基层平台建设，继续下沉服务事项，立足便民惠民，促进民生政策就近均等落实，让审批更舒心更顺畅。持续强化“亲切服务”活动，整治窗口“庸懒散”，切实解决好服务群众“最后一公里”的问题。实现审批流程和经办服务规范化、标准化，努力使服务对象少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。

强化工作宣传，打造“民心型”人社。落实意识形态工作责任制，坚持正面宣传和集中宣传与长期宣传相结合、阵地宣传与广泛宣传相结合的原则，针对基层和参保群众关心的热点问题，运用各种宣传手段和方式，加强社会保险宣传，让人社工作深入民心，深得民心。

确保待遇发放，打造“效率型”人社。严把政策执行关和流程操作关，加强文件学习，确保参保者公开、公平、公正享受各项社会保险政策和待遇；每月按时足额发放养老保险待遇。

（撰稿：安福县人社局 周丹）

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