近日,在市区一家银行工作的刘先生结清了公积金贷款,随后,他收到了市公积金中心发来的短信,通知刘先生及时办理贷款结清抵押登记注销手续。“当时太忙了实在抽不出时间,最后市公积金中心的工作人员代跑腿帮我办理了。”刘先生说。笔者昨日从市公积金管理中心获悉,自去年8月试行代跑腿办理贷款结清抵押登记注销手续业务以来,中心已经帮助600名职工办理了该项业务,省去了职工多部门间跑腿办理的麻烦。
据该中心相关工作人员介绍,按照以往的政策,公积金贷款职工结清贷款后,首先要提供结清证明到公积金放贷银行领取抵押登记权证,然后再到公积金中心办理抵押登记注销证明,最后要拿着抵押登记权证和抵押登记注销证明到房屋产权管理中心和不动产登记中心办理相关手续,才能最终办结抵押登记注销业务。整个过程中,客户至少需要跑3个以上部门,增加了职工的时间成本。
为了打破这一局面,方便职工高效办理业务,该中心围绕深化“放管服”改革,创新服务模式,于去年8月在海州分中心试行由中心信息技术部门提供贷款结清客户名单,中心和银行工作人员代为跑腿替职工办结相关手续。该举措不仅让职工省去了跑腿之苦,也大大节省了职工的时间成本。截至目前,已有600名职工享受该项便捷业务。
据悉,今后该业务还将在全市范围推广,切实增强职工的幸福感和获得感。
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