甘肃省肃南县：三个“全新”推动社保工作新发展

中国社保网讯 近年来，肃南县社保局始终践行“记录一生、服务一生、保障一生”的服务宗旨，着力推出提速，便民，惠民等举措，注重三个“全新”服务，切实为全县社会保险事业发展注入新活力。

一是全新培养一支社会保险精干队伍。采取多种形式强化对干部队伍的培训，建立业务轮训机制，增强全局干部职工学习业务知识的积极性；加强内部监督管理，实行目标责任管理制度，为年底个人考核曾分。加强廉政警示教育，观看纪录片、学习社保法条，坚决杜绝社保领域腐败现象，严处查处各种违法违纪行为。 

二是全新打造一流、优质服务窗口。社保各险种、业务经办咨询窗口面对的是大众群体。为打造一流、优质的服务窗口，局领导研究制定服务细则，要求窗口服务人员认真对待，互相监督，坚决杜绝出现争吵及闹事现象，否则将按实施细则严肃处理。 
     三是全新培养和增强广大群众的社保维权意识。加强对基层群众社会保险的宣传力度，利用互联网，多媒体等渠道各种宣传渠道，广泛宣传社保政策和相关法律法规。对一些符合政策规定而自身情况不明的人员，做到耐心解释，补齐短板，帮助他们补办手续，及时纳入社保范畴。切实增强基层群众对自身社保维权意识，确保社会稳定。

（撰稿：肃南县人社局 张佳丽）

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