宁夏：“五个聚焦”提升人社信息化便民服务能力和水平

宁夏回族自治区人力资源社会保障厅以“围绕破解民生服务堵点、改进公共服务供给模式、提升人社公共服务效能”为目标，充分依托一体化和公共服务系统，着力补齐短板、提升能力、持续创新，为全区办事群众提供便捷高效的信息化民生保障服务，确保疫情期间各项业务“不掉线”、工作“不断档”。

一是聚焦“免申办”保增长促发展。上线一次性扩岗补贴、留工补助等服务事项，实现企业“免申报、零材料、零跑腿”免申即办、免申即享补助补贴资金。疫情期间为455家单位、2245人发放一次性扩岗补贴资金336.75万元，为100家单位、1575人发放留工补助资金78.75万元。

二是聚焦“联动办”优服务提能力。上线社会保险费缓缴、社会保险费补缴、机关事业单位养老保险待遇管理等服务事项，全面实行“零填单”不见面办理。疫情期间为全区参保单位和个人提供参保登记、缴费申报、缴费核定、待遇申请、待遇核定、待遇支付等各类业务51万件，办理社保卡制发等业务5万件。

三是聚焦“打包办”破堵点增效能。相继推出“招聘参保一件事”“退休养老一件事”等一系列“打包一件事”服务事项，实现机关事业单位办理人员招聘、退休等服务事项，自动“唤醒”参保登记、退休待遇等业务，确保全区机关事业单位人员工资联机成功发放，聘用、调动“零障碍”办理。疫情期间为全区机关事业单位24563人办理人事工资服务事项761个。

四是聚焦“线上办”强监管促和谐。上线根治欠薪二维码、我的宁夏APP欠薪举报等各类线上投诉服务事项，实现农民工简易劳动合同签订、实名制用工管理、线上工资支付“全流程”一体联动办理。

五是聚焦“远程办”多手段保运行。结合各地、各区域疫情影响实际，协调网络运营商、软件运维单位对网络策略进行调整，为全厅系统开通SDP居家办公账号111个，同步计划为市、县（区）经办机构开通账号340个，安排相关人员7×24小时实时在岗运维保障，确保全区人社业务经办“不停摆、不减速”。

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