社保卡坏了，怎么办？

街坊王小姐：我的社会保障卡坏了，不知道要怎样更换？

根据广州市政府门户网站显示，社会保障（市民）卡因损坏而申请换卡需要携带社保卡、身份证原件及复印件到卡中心服务网点办理换卡。

具体流程如下：持卡人凭本人身份证原件及复印件到社会保障卡中心服务网点申请换卡，同时以书面形式在业务确认单上签名确认申请办理换卡手续，办理换卡手续7个工作日后，凭换卡业务办理凭据和本人身份证到原办理点领取新卡，同时旧卡交给业务办理点，送至社会保障卡中心服务网点统一销毁。

受理时间：9：00～17：00（法定节假日除外）

办理期限：7个工作日

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