蚌埠市新社保服务中心已完成基础建设

记者从日前召开的蚌埠市人力资源社会保障服务中心项目专家评审会上获悉，蚌埠市新社保服务中心已完成基础建设，进入内装阶段。未来的社保服务将彻底改变办一件事跑几个地方的现状，通过整合社保服务职能和流程，力求让老百姓一件事一个地方搞定。

随着社会保障制度日益完善，蚌埠市社会保险已由最初的2项扩展到8项，参保人次接近350万，而目前正在使用的社保大厦存在服务面积紧张，并存在安全隐患等问题，影响社保服务能力和质量。

“一站式、标准化、智能化，是新社保服务中心的最大特点。”市人社局相关负责人介绍，通过业务整合，新的社保服务模式力求让各类跑腿的事在内部流转，或通过信息化手段在网上流转，尽量让群众少跑腿。比如，职工要办理退休手续，以前需要先到市养老中心初审，受理后再到市人社局养老科室复核，复核通过后再回市养老中心计算养老待遇。“市养老中心和市人社局养老科不在一个地方，群众起码要跑三趟路，整合后申请人只要到受理窗口申请提交材料，余下的工作流程就在内部进行。”该负责人表示。

据了解，新的社保服务中心位于南湖路上，为地下一层，地上十八层建筑。其中一层至四层为裙楼开放式服务大厅，根据目前社保经办业务设有“前店后坊”式接待大厅、各类案件受理区、金融社保卡发放区、养老业务接待窗口、医保业务接待窗口、高端人才招聘洽谈区等。并在接待大厅设有叫号机、叫号屏、触摸查询机、银行ATM设备区等智能化便民服务设施。同时，中心采取窗口式面对面服务，服务对象与工作人员间没有相隔，更便于交流。

通过互联网，参保人员可以随时随地办理社保相关的查询、申报、缴费等业务，让社保服务在透明、高效的前提下更贴心，新社保服务中心硬件将严格按照社会保险设施设备国家标准建设，在软件上将使用最新版的省级统一业务软件，让社保服务更具人性化。

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