府谷县做好养老保险转移接续业务

陕西省府谷县城乡居民社会养老保险经办中心，长期以来坚持“便民利民、以人为本、服务热情、服务高效”的服务理念，通过在工作中注重“三个准确”，扎实有效的开展城乡居民养老保险关系转移接续业务的服务工作。

基本情况掌握准确。对前来办理关系转移接续的人员，首先询问其具体的转移方向和基本的参保情况以及联系方式。其次查清参保人员的个人账户，向参保人打印具体的缴费明细和补贴明细。再次给参保人打印转移联系函和转移申请表。

基本材料核查准确。针对部分接续人员档案材料缺失、不全、遗失等问题，多方联系乡镇劳动保障事务所和对方相关单位及时为接续人员补办缺少材料，完善档案内容，维护了缴费人员的合法权益。

经办服务到位准确。转移接续业务，严格按照省市县的经办流程，保证经办过程无疏漏、无失误。服务为民的思想时刻提醒着业务经办人员，服务要热情、经办要细致、准确高效的办理转移业务。最后确定对方的联系地址和联系方式，通过邮政的EMS以最快的速度把关键材料寄到对方转移的经办中心。

作者：王晓峰  王旭东

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