记者获悉,截至8月7日,光明新区纳入商事登记的新参保登记企业共435家,没有出现一例因新政策引发的群众投诉事件。据悉,自今年6月1日社保登记纳入商事登记系统以来,光明社保分局采取多项举措帮助新参保企业平稳过渡新旧政策,便民利民获点赞。
据介绍,社保登记纳入“商事登记”执行伊始,光明新区有不少企业对此吃不透、拿不准,光明社保分局双管齐下积极推动新政实施。一方面做好“三统一”确保宣传到位。坚持“人人学透经办流程,时时排查汇总经办疑难”,确保办理效率;坚持“对外宣传资料及时更新,办事大厅‘温馨提示’及时悬挂,对外咨询电话口径一致”,切实把好宣传关;统一采取“一安抚、二解释、三部门内部协调、四给出解决方案”的步骤应对突发事件,避免因经办分歧引发群众不满情绪。另一方面坚持过渡期“来必办好”,不让企业多跑路。新政伊始,部分企业未先在工商系统更新资料就来社保分局申请参保,导致数据无法共享,企业经办人无法操作社保登记。针对此类问题企业,工作人员做好解释工作,同时采用原始的手工录入资料的方式为企业办理登记手续,做到“来必办好”,不让企业来回折腾,确保新旧政策平稳过渡。
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