南康区社保局：上门送服务，温暖老人心

7月21日下午3时许，夏日炎炎，一位五十多岁的男子满脸冒着大汗来到江西赣州市南康区社保局，他急冲冲地走进副局长办公室，经直说道：“我父亲卢和璆，八十六岁，今年因病瘫痪卧床不起，如果要来贵局养老资格认定倒是件麻烦事，看贵局能不能帮忙解决一下？”分管业务的副局长幸泽阳让那位着急的同志坐定，一边泡茶，一边解释领取养老金资格认定政策，然后马上打电话叫登记稽核科的科长罗庆余同志随同前往西门坝亲自上门认证。不出半个小时，老人的问题解决了，老人躺在床上连声说：“你们真是服务到家了，感谢你们……。”像这样上门服务的事例仅仅是一个缩影。为让退休老人领取养老金不受影响，每年区社保局都要为不少年事已高，行动不便的退休老人上门开展生存认证登记。上门送服务，温暖老人心，南康区社保局通过转变工作作风，改进工作方式，认证服务下沉，便民惠民措施深受退休老人的欢迎。

（江西赣州市南康区社保局 温圣巍）

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