江西家庭服务业又出台“新标”

    近日，由江西省人社厅和省商务厅共同申报的江西省地方标准《育婴服务质量规范》和《保洁服务质量规范》，经报国家质监总局备案后，于7月1日起正式实施。这是继江西首个家庭服务业地方标准《母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范》实施后又新出台的两个标准。

    江西省地方标准《育婴服务质量规范》主要对育婴服务机构提出了要求和实行不同等级的划分，明确了育婴服务过程中的上岗流程、人员培训、安全防范、质量监督、文档要求、信息化管理等，对育婴服务人员在道德行为、仪容仪表、言行举止、岗位职责、服务内容、职业等级资格、服务质量要求等方面作出了明确规范，并给出了7项附录资料规范企业管理。江西省地方标准《保洁服务质量规范》主要选取家庭保洁服务过程中的关键要素和重要节点，对家庭保洁服务作出了规范性要求；以提升服务质量为主线，归纳了保洁服务的种类和形式，从格式到内容上给出了5个资料性附录供服务机构参照；在保洁人员的道德行为、要求掌握的相关法律知识和服务技能等方面作了明确规范。（江庆丰）

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