在做好参保和发放工作基础上,该区注重做到“经办服务零差错,群众满意百分百”。先后投入3120万元,为20个街镇社保服务中心和308个村居加强基础建设,实现了“机构、人员、经费、场地、制度、职能”六到位,搭建了市、区、镇街、村(居)四级网络服务平台,与金融机构建立定期会商制度,坚持重大事项及时会商解决,实现了由银行代扣、保费划拨和个人账户记账同步进行,开通了参保存折支付功能,准确发放个人账户养老金,使保费征缴和发放实现“零差错”。
此外,该区还认真核查养老金领取人员信息,每月调取公安、卫计委、殡仪馆死亡人员信息数据,及时反馈给各街镇。区政府把城乡居民基本养老保险工作列入年度目标考核重要内容,建立考核奖惩机制,督查机制,及时发现和解决经办过程中出现的问题,充分调动了各级经办人员的工作积极性。区社保局把历年参保人员的个人缴费、财政补贴、个人账户划扣、银行利息等详细信息及时下发,使参保人员明晰自己的参保情况。同时,该区积极打造社会保障优质服务网,推行便民服务到村,被群众称为最满意的民生工程。
(重庆市綦江区社保局:朱光伟)
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