重庆市綦江区人力社保局三大举措着力优化服务

重庆市綦江区人力社保局三大举措着力优化服务

一是提升基础设施。着力打造集全区社会保障监控指挥和劳动监察“两网化”实时监控、劳资关系综合管理为一体的“指挥中心”，设置经办窗口22个，日均接待群众100余人次。以指挥中心为依托在98个村、社区建成便民服务点，形成“村（居）—镇（街）—区”三级服务平台。二是优化办事流程。统筹梳理就业补贴审核发放、社保五险经办管理、人事工资审核办理等5大类职权214细项，服务项目、办事流程、办理时限等全部在服务大厅上墙公示。三是完善宣传渠道。开展人力社保政策“进村社、进企业、进学校、进医院”活动，印发各类宣传资料上万份，宣传就业、社保、医保、劳动维权等政策法规。整理编印劳动就业、社会保障、人事人才等三大类180项业务的规范性文本，对外公开。

（撰稿：杨晓东）

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