高台县骆驼城镇社保中心“三个零距离”提升服务水平

近年来,高台县骆驼城镇社保中心围绕为民惠民、便民利民,不断深化创建优质服务窗口活动,取得了显著的成效。

社会保障服务群众实现“零距离”。按照“扩大参保覆盖、提升服务水平、加快基地培育、推进创业创新”的工作思路，重点开展中心建设、养老保险征收、劳动人事监察、转移就业培训和创业创新培育，建成镇社保大厅，围绕中心工作，全面推行“一站式”窗口服务，设有就业创业、培训登记、社会保障、劳动维权、农民工服务、劳动人事仲裁等6个对外服务窗口，基层社会保障服务水平大幅提升。为解决全镇返乡人员创业就业难题，镇党委、政府定期开展市场调研，准确掌握全镇各行业、各领域市场信息，及时发布供求消息，通过短信、微信平台无偿提供给创业才俊，培育创业主干，实现用工“零距离”对接。

社会保障监察服务实现“零距离”。加大《劳动法》《劳动合同法》等法律法规宣传力度，加强辖区用工企业检查，深入推进和谐劳动关系建设，先后对企业、建筑工地进行支付农民工工资情况、劳动保护、劳动用工备案、最低工资履行情况等方面进行了检查，并下发了征缴农民工工资保证金通知单，征收农民工工资保障金20万元，对发现的问题督促企业限期整改，全年共开展日常巡查12次，专项监察5次，群众各项权益得到有效保障。

社会保障宣教培训实现“零距离”。在社保大厅内架设电子触摸查询终端和电子显示屏，按时更新工作开展情况、事务办理流程、缴费等便民信息，群众随时可以进行查询；利用赶集日，在集贸市场、发放传单和便民服务手册，在各村张贴相关惠民惠农和社会保障政策进行宣传，通过手机APP终端，发布社会保障相关政策、创业政策，确保了社会保险各项政策和办理事项宣传到位。

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