临泽县政务服务中心积极提升为民服务能力

临泽县政务服务中心积极提升为民服务能力

为提高为民服务能力，临泽政务服务中心积极响应省市号召，进一步加强中心运行管理，牢固树立服务群众意识，切实优化服务环境，转变工作作风，积极提升为民服务能力。

一、提供优质热情服务，严格规范窗口工作人员的言行举止，以“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”为标准来进行对照，切实做到“微笑多一点，说话轻一点，行动快一点，态度好一点，做事细一点，效率高一点”的服务精细化标准要求，牢固树立“人人是窗口、个个是形象、处处展新风”的理念；

二、提高为民服务质量，对办事群众提供提前预约办理服务，节约办事时间。一年多来，临泽县政务服务中心切实规范政务服务行为，加强窗口人员管理，强化监督检查力度，使政务大厅服务工作有了显著提高，群众都说“以前去几个地方办的事，现在来一次政务中心全部办了，真是方便了。”

（临泽 李亦凡）

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