为更好服务广大工行客户。近期,工行潍坊分行充分依托“融e联”、“融e行”、“融e购”三大互联网金融平台,积极搭建互联网线上客户服务场景,更好满足客户多元化、个性化金融服务需求。近日,该行“融e联社保查询项目”顺利投产,辖内工行社保卡客户可通过下载融e联,并关注该行融e联公众号“潍坊工行”,便可通过社保查询功能便捷查询社保卡余额等相关信息,提升了线上获客、粘客能力。
在项目推进实施工作中,该行一方面通过线下网点的宣传海报、电子门楣等渠道,线上短信、微信、微博、融e联通知等,广泛宣传融e联平台社保查询新功能,扩大融e联平台影响力。另一方面围绕网点到访客户,主动推介客户下载融e联,关注公众号,体验社保查询功能,加大线下客户线上引流工作力度。配合社保卡发卡、换卡同步推介查询功能,向社保客户精准推送融e联查询体验功能。此外,坚持把工行各项优质金融产品营销活动、优惠活动与社保查询专项营销活动结合起来,进一步丰富融e联的应用场景,增强了融e联公众号的吸引力、影响力。
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