积极践行为民服务宗旨 多措并举提升服务水平

为提升社保服务质量，增强群众对社保工作的满意度，今年以来，寻乌县社保局紧密结合工作实际，采取多项措施全面提高工作人员思想素质和办事效率。

一是把社会保险政策和业务办理流程对外公示，进一步方便了群众，在服务大厅设置饮水机、监督台、咨询台等服务设施，让前来办事的职工群众可以一目了然，工作效率大大提高。

二是切实落实“领导坐班制”，积极为参保单位和职工群众办实事、办好事，严格落实“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨。

三是实行全员挂牌上岗，让广大参保群众能够以最短的时间办理自己要办的事，践行“马上就办、办就办好”。及时接受社会监督和投诉，不断改进服务方式，提高公共服务质量，努力为群众提供满意的服务，着力打造“热爱、奉献、创新、廉洁、平安、幸福”社保新形象，有力地促进了我县养老保险经办工作的健康发展。

（寻乌县社保局 林涛 、范钦云）

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