重庆市綦江区多措并举推动便民服务到基层

为加快完善社保经办服务体系，重庆市綦江区以推进社保业务纵向发展为目标，“五个到位”推动便民服务到基层。

一是下沉业务选择到位。明确业务下沉范围、操作规程、档案管理、内控制度和监督管理等职能职责。根据“业务下沉、服务覆盖”的总体要求，将群众最需求、办理最多的业务下沉。

二是政策宣传工作到位。印制宣传资料，张贴在各街镇宣传栏；充分利用信息网络的优势开展官网、微博和微信宣传。

三是政策业务培训到位。编印《业务经办流程》发给基层工作人员学习；分批次到各街镇开展培训会；采取基层工作人员“上挂培训”和业务科室骨干“下派指导”的方式交流学习。

四是硬件设备支持到位。在20个就业和社会保障服务中心配备了人力资源和社会保障自助服务一体机，参保人员可以选择相应信息模块进行操作。

五是监督管理措施到位。将业务经办量纳入目标考核；严格要求一人一个数字证书，权责明确；重要业务的监控审核权由区社保局统一管理、严格把关；执行内控制度，定期对业务进行检查监督。

 撰稿：徐艳梅

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