近年来,山东省汶上县人社局深入推进人社服务快办行动,以群众实际需求为导向,用心用情提速办理,为参保群众打造更优质的办事服务。
开展预约预审实现更好办
“我们企业的职工很多都按身份证年龄申请退休,但是国家规定按档案年龄办退休。有些职工虽然身份证没到龄,但档案年龄已经到了。这些晚退的职工不仅需要办理社保退费,还耽误了按时领退休待遇。现在有了预审档案服务,这种烦心事再也不会有了。”近日,汶上如意技术纺织有限公司的王蕾说。
去年9月份以来,汶上县将办理退休手续的档案审核环节前移,推出预约预审档案服务,在职工退休前一年核定退休资格,确定法定退休日。汶上县多措并举、不断完善预审制度,对县公共就业和人才服务中心管理的失业人员档案进行分批次分阶段预审,截至目前,已预审6725份失业职工档案。
减少14份材料实现更快办
“我3月到退休年龄,只填了1张表,就领到了退休证。”近日,济宁汇鑫物业服务有限公司参保职工朱全立说。
近年来,汶上县按照“并事项、减材料、压时限、优服务”的工作理念,对企业职工退休相关服务事项流程再造。该县将办理退休相关的资格确认、保险关系转移、个人账户归集和结清、失业保险待遇停发、待遇核定、退休人员社会化管理等原本分散在6个科室的13个退休关联业务整合,群众仅填1张退休信息表即可办结退休手续,实现“一链直达”。
建立电子档案服务更暖心
“失业后,我连续找了好几份工作,自己都不知道档案存在哪。我本以为办退休手续会麻烦。幸好人社局为我建了电子档案,服务真暖心。我下个月就能领退休金了1近日,汶上县居民贾秀梅高兴地说。
为解决失业人员的后顾之忧,该县将办理过失业登记的6725名职工档案全部扫描,形成电子档案,这样单位或个人不必再跑腿去档案存放地查询档案或办理提档手续,由经办人员直接查询电子档案来核实职工个人身份信息、办理档案转接手续,方便职工的同时提高经办效率。(代双美 王青华)
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