上午9点,退休职工李师傅就来到“社银合作”工商银行锦江网点,办理社保卡补换业务,在提交申请表后,银行工作人员引导其通过“社保卡自助终端”办理,整个过程不到五分钟。
2023年以来,余江区社保中心在服务群众上用真心、出实招,聚焦民生关切,推进社银深度合作,探索建立“社银一体化”服务新模式,将46项社会保险和社保卡业务延伸基层银行网点办理,前移社保经办窗口,变“银行网点”为“社保窗口”,让群众少跑腿、就近办,马上办。
下一步,余江区社保中心将继续以主题教育为契机,持续聚焦群众急难愁盼问题,积极创新服务路径,充分发挥银行网点优势,将“社保+银行”合作模式打造为群众满意的优质服务品牌,不断提升人民群众对社保服务的体验感、获得感和满意度。
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