湖北：推行退休“一件事”便民服务

为民办实事，人社在行动！为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，湖北省人社部门聚焦就业、社保、劳动关系等领域群众反映的突出问题，从小事入手、从细处着眼，为民办实事，让群众得实惠。“湖北人社”微信公众号特开设《为民办实事 人社在行动》专栏，敬请关注。

今年以来，湖北省人社厅积极落实省委、省政府和省纪委监委关于抓好群众身边具体实事的部署要求，全力推动为民办实事工作落实，拓展升级省级企业职工退休“一件事”便民服务，持续提升人民群众办事体验感。

企业职工退休“一件事”便民服务，以群众需求为导向，以一体化政务服务平台为枢纽，按照系统集成的思路，整合人社、医保、住建、卫健委、公安等部门资源，推进并联办理，将退休条件审批、养老待遇核定发放、提取公积金等9个事项打包“一件事”办理。企业职工退休“一件事”办理，减轻了群众办事负担，提升了政务服务效率。办理时间由133个工作日缩减至3个工作日，跑动次数由3次缩减至1次，递交材料由6份缩减至3份，办理环节由7个缩减至1个。

某集团公司人资工作人员汪某介绍，以前来办理单位职工退休不仅要给社保部门交材料，还要等退休条件审核和待遇计发完成之后，再去公积金、医保等部门提交材料，差不多的纸质材料反反复复交好几遍，很浪费时间和精力。自从省企业职工退休“一件事”实现线上线下服务全覆盖之后，自己只需为单位退休职工准备一次材料，根据联办事项进行选择性操作，就可以一次办结，大大提升了工作效率，节约了时间成本。

针对大多数灵活就业人员不清楚如何办理退休条件审批、公积金提娶医保在职转退休等现实问题，省人社厅要求各地社保部门设立退休“一件事”工作专区，并广泛开展宣传引导工作，切实推进企业职工退休“一件事”服务覆盖更广、更加便民。

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