人民网沈阳5月30日电 (记者孝媛)近日,沈阳市人社部门创新社保经办服务模式,在全国率先推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块,以“智慧社保”建设为引领,打造“系统直算+全渠道覆盖”服务新模式,为参保群众提供便捷、精准、高效的社保服务。
延迟退休改革落地后,法定退休年龄和个人最低缴费年限成为参保人员咨询的热门问题。以往,面对群众对退休年龄和最低缴费年限的询问,工作人员需在表格中查询,不仅耗时,还容易产生误差。为解决这一问题,沈阳市社保中心创新推出了“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块。
据了解,该服务模块将智能算法植入业务系统,群众咨询时,窗口工作人员输入基本信息,便能即刻算出个人退休时间与最低缴费年限,杜绝人工误差,为群众提供准确信息。同时,人社部门还将模块植入了社区便民服务站点自助服务一体机、“沈阳社保”微信公众号、社保大厅自助服务终端等,完善线上线下服务。
参保人员选好出生年月、性别及人员类型,就能即时获取结果,让政策看得懂、算得清、办得快,实现“家门口可查、指尖上可算”,方便群众通过自助方式获取信息的同时,大幅提升了服务效率。
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