“看病难”怎么解决?记者日前从深圳市卫人委获悉,今年,卫生部门将通过卫生信息化建设、促进优质卫生资源均衡配置、提升社区卫生资源内涵建设等举措,为市民办实事,让市民能够享受到公平、可及、方便的优质医疗服务。
健康档案实现数字化
深圳是全国统一规范健康档案的试点城市,居民健康卡工程就是深圳试点推出的一种新模式,市卫人委从今年起将为市民发放“居民健康卡”。这张卡有什么作用?能给市民带来什么便利和实惠?市卫人委副主任罗乐宣在接受记者采访时进行了详解。
首先,今后家中的病历和片子就不用费劲保存了,病历也不会因为医生“天书”问题看不懂了。因为通过这张健康卡,卫生部门将以区域卫生数据中心为基础平台,为每个居民建立一份包括门诊、住院病历以及检查片子及结果等所有就诊信息的数字化健康档案,居民基本健康信息都将存储在这张卡中。市民可以通过识别号,登录卫生部门建立的网站,就可以查看个人详细的电子化健康档案。
其次,在医生诊室,通过市民授权后,医生可以查看其在不同医院的就诊信息,实现医疗信息的共享,避免患者转院后重复诊断和检查,提高医疗服务的效率,也减轻市民的经济负担。
再者,这张电子健康卡还有支付功能,患者可以通过健康卡挂号或实施诊疗费用电子支付。就医时患者不用再到挂号窗口排队挂号,只要在分诊台就可刷卡挂号分诊。医生看完病后,直接在医生诊室就可以刷卡缴费,到药房直接取药就行了。需要检查的,在各检验窗口可直接刷卡缴费。整个电子化流程实施后,患者将会免去反复排队之苦,优化了就医流程,减少了排队等候时间。今年内,居民健康卡将覆盖综合医疗保险参保人群,并实现与社会医疗保障“一卡通”对接。
门诊预约不用排队
大医院排长队,看病花上半天甚至一天的时间,是很多市民反映比较多的问题。“逐步在二级以上医院推行专科预约服务制度,提高优势卫生资源服务效益”是我市公立医院改革的一个重要内容。
罗乐宣告诉记者,从去年11月起,实名预约挂号服务已在我市四家三级医院和眼科医院相继开展试点,市民可以通过现场预约、电话预约、网络预约三种方式进行预约挂号。今年内,各医院预约挂号的科室范围要扩大,将来市属医院主要的诊疗科室都将实现可预约挂号。患者按预约时间去就诊即可,省去挂号和候诊的时间。
罗乐宣透露说,卫生部门将着手建立一个预约挂号的公共信息化平台,而预约的方式也将多样化,更方便群众,市民可以在家中用有线、无线、网上等电讯手段挂号;又比如说,在社区设立预约挂号机,让居民足不出社区就可以挂号,目前这一方式在龙岗已经在试点。
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