“这次多亏了社区网格员,一小时就帮我补办了医保卡并送上门……”9月22日,岳塘区滴水埠街道江滨社区24栋的李玉莲向本报反映,社区网格员帮了她的大忙。
前两天李老去药店买药,中途不慎遗失了医保卡。情急之下,老人来到社区救助。考虑到老人年纪大,行动不便,社区网格员陪同李玉莲老人回家取身份证,并帮助老人到街道补办了医保卡相关手续。一个小时后,社区网格员将补办的医保卡送到李玉莲老人的手中。
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