江苏东海：生存认证彰显服务人性化

“这样好啊，省得我们还要爬到三楼”，退休老人陈克尧啧啧称赞。黄川小学退休教师潘兆生接着说：“这样办简单、便捷、效率高，就是辛苦工作人员了”。

早上7:40，县人社局机关保险处和社保处的工作人员早早就来到信息采集点开始一天的忙碌。“每天我们都提前到岗，到8:30上班时间，我们基本上完成100人左右的信息采集及认证工作”，机关保险处负责人给我们介绍说。

为减轻离退休人员爬楼梯负担，减少排队等候时间，东海县人社局以便民惠民为目的，将机关事业单位退休人员信息采集与企业退休职工资格认证两项工作结合起来，专门在人力资源市场大楼前设立便民服务点，并配备遮阳伞、休息椅、饮水处等便民设施，集中办理离退休人员资格认证和信息采集手续，极大地方便了群众，赢得了离退休老同志的一致好评。

对高龄、体弱等行动不便的退休老人，采取上门服务认证，让离退休人员“不离家、不出户”享受到东海“社保人”的优质服务。对异地居住的离退休人员，通过建立视频专号与离退休人员在网上进行了面对面的交流和见面登记，轻轻松松地完成网络“视频认证”和信息采集。

目前，该县机关、企事业单位离退休人员资格认证和信息采集已经完成18079人，完成全县总数的78%。（东海县人社局   刘海连）

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