深圳福田、罗湖两区市民足不出户可办社保

罗湖福田两区多项社保业务可由邮政代办

羊城晚报讯 记者沈婷婷报道：办理部分社保业务不用再跑腿上门了，委托邮政上门收取资料送到社保局就行了。9月25日，羊城晚报记者从深圳市人社局获悉，福田、罗湖两区居民可通过邮政代办社保业务。

减轻窗口办业务的压力

据悉，深圳市社保局最近推出“邮政快递代办社保业务”，在个人服务网页上联合邮政部门引入邮政网络代办系统，实现个人参保关系转出凭证、参保证明、个人历年参保记录清单网上操作与邮政联动，邮递送达上门。去年9月，深圳市社保局已选择在福田分局试点邮政代办社保业务，现已开通上线的邮政代办业务包含18项个人服务项目、16项单位服务项目，引导群众足不出户办社保。

深圳市社保局福田分局副局长黄飞告诉记者：“福田分局本部窗口日均服务达3400人次，占全市社保业务量的三成。开通‘邮政代办社保业务’后，窗口办理业务的压力有所减少。比如医保审核报销窗口，以前每天要办理500至600人次的业务量，目前有30%通过邮政代办，参保人只要跑一趟提交报销申请和相关材料，待遇决定书可通过邮政快递。”

“社保机器人”将进驻医院

为方便参保人就近快捷享社保服务，市社保局将24小时服务的“社保机器人”送到市民家门口，在罗湖区开展试点。深圳市社保局罗湖分局局长李阳武昨天表示：“目前除了在罗湖分局室外安装了4台自助服务终端机，罗湖辖区各街道及部分社区试点启用了社会保险自助服务终端34台，参保人可通过自助服务终端自助查询社保参保信息、打印参保明细、办理部分社保业务，如申报个人缴交养老保险费、调整个人缴费基数、办理社保卡挂失、纹印证等，此外在社区安装了86台指纹印证机。”

李阳武透露，下个月，“社保机器人”将首次走进医院，将在罗湖区深圳市第五人民医院、深圳市罗湖区中医院、深圳市罗湖区妇幼保健院、深圳流花医院等单位安装5台社保自助服务终端。在罗湖区试点成熟后，将在全市推广，届时将有更多的“社保机器人”在市民家门口服务。

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