江西省社会保险管理中心公开服务承诺书

一、主要职能

(一)负责全省养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险的业务指导；

(二)负责扩面征缴计划任务的草拟、业务操作标准和技术规范的制定等工作，并对其扩面征缴进展情况进行指导和督促；

(三)拟定社会保险登记、缴费申报、基数审核管理办法并组织实施；

(四)负责养老保险关系转移接续业务的规范和协调；

(五)拟定社会保险稽核工作规范和业务规划；

(六)组织指导全省社会保险经办机构稽核用人单位缴纳社会保险费的情况，并负责全省清理和收回欠缴社会保险费的组织实施和指导工作；

(七)拟定全省社会保险经办机构对基金管理的自律规范；

(八)保证养老金按时足额发放，各项养老生活补助代发100%到位；

(九)保障信息系统及数据库安全、规范数据库操作，做好参保信息及时公开，确保广大参保人员知情权；

(十)负责省本级直接管理的参保单位个人养老业务具体经办、养老保险费的结算、测算、编制征收计划和征收工作；

(十一)负责省本级参保单位养老保险待遇计算、审批工作；

(十二)负责省本级参保单位职工基本养老保险个人账户的建立、公布、管理和日常维护工作。

二、服务内容

(一)省本级参保单位个人养老保险业务的具体经办；

(二)参保单位缴费年度养老保险费的结算、测算、编制征收计划和征收工作；

(三)参保单位养老保险待遇发放工作；

(四)参保单位职工基本养老保险个人账户的建立、公布、管理和日常维护工作。

三、服务对象

1、全省参加基本养老保险的人员；

2、全省社会保险经办机构及职工。

四、服务承诺

(一)简化经办流程

1、退休资格认定和待遇审批工作合署办公；

2、实现业务办理一窗式受理和服务。

(二)改进服务环境，提升经办水平

1、规范经办流程，改善服务环境，增设服务功能；

2、统一着装，统一摆放办公物品，统一文明用语；

3、开通咨询热线电话；

4、及时处理来信来函热情接待上访和政策咨询人员。

(三)加强技术支撑，完善业务软件功能

1、大力推行银行缴费和网上申报业务；

2、增强软件的服务延伸功能，满足企业和个人参保的需要；

3、完善业务软件的日常管理和决策支持功能。

五、主要负责人姓名、联系电话、从政格言

负责人:侯仲华

电话：6658568

手机：13870953322

从政格言:埋头苦干，从严要求，精益求精，不断创新。

六、联络员姓名、联系电话

联络员：黄圣斌 电话：6658513 手机：13870620459

【出处：大江网】

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