太平人寿回访电话追到日本　外籍客户盛赞国内保险服务

不久前的一天，北京时间晚８时４０分(东京时间晚９时４０分)，“您是前田美惠子女士吗？我是太平人寿的客户回访员……”家住日本福冈的前田美惠子女士接到了来自中国大连太平人寿的回访电话，前田女士为此非常激动，“没想到中国保险公司的服务这么到位……”

原来，５月１０日，前田美惠子女士在大连工行买了一笔太平盈利多两全保险，并将定居大连的女儿家的电话留在了保单上，太平人寿工作人员辗转将回访电话直接打到了日本。大连太平人寿运营服务部负责人表示：电话回访是公司给客户提供的一项附加值服务，只要是太平人寿的客户，无论走到哪里，都能体验到太平人寿的服务。开业以来，太平人寿的电话回访率一直是百分百的。

2006年05月23日 半岛晨报  居然

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