昨日,郑州市近70家企业的83名退休人员从市统筹办负责人手中接过了大红聘书,成为今年市“养老金社会化发放服务义务监督员”,他们将对郑州市养老金发放全过程进行监督。
据了解,从企业离退休人员中聘请“养老金发放义务监督员”是去年市统筹办针对过去养老金发放中存在的信息反馈不灵,个别养老金发放银行服务质量不高等问题新推出的一项监督措施,在全国还是首创。由于聘请的这些义务监督员本身就是企业退休人员,他们对市统筹办每月发放的养老金是否按时足额、各个发放银行的服务是否到位等最有发言权。
义务监督员受聘后,主要负责对郑州市养老金发放全过程进行监督,监督内容包括各级服务机构的落实工作职责情况,服务承诺承兑情况,落实劳动保障政策、保护退休人员合法权益情况,以及工作人员服务态度、服务质量情况等。
( 2006-01-26 07:13) 作 者:记者 王利军 责编:李志红 来 源:河南商报
【作者:王利军】 【出处:河南商报】
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