杭州公积金单位自助缴款业务亲清在线办理指南

单位自助业务除了单位网厅，还有其他线上办理渠道吗?

有的，单位代理人还可通过亲清平台办理自助缴款业务噢~

亲清在线平台自助缴款结算及查询

亲清在线平台“结算业务”下包含“自助缴款结算及查询”、“重新托收”、“缴存资金查询”功能。

一、送缴结算

步骤1：选择结算记录。

选定资金性质与缴存年度，检索可缴款记录。勾选需自助办理缴款的记录，点击“下一步”进入步骤2。

此时单位如出现以下提示信息请引起注意：

1、出现“当前单位有预缴资金XX元，将用于本次结算”表示勾选记录中存在缴存类型为“汇缴”且结算失败的记录。本次结算将重新发起结算并抵扣预缴资金后，剩余结算金额进行送缴结算。

2、出现“系统将做重新结算处理，结算金额以重新结算处理后为准”，表示勾选资金中存在结算失败的记录。

步骤2：选择结算方式。

在界面备注栏如出现“已扣除预缴资金”字样，则表示该笔记录已抵扣在中心预留资金，实际结算金额以页面显示为准。

同时，如缴存方式为托收的，提交结算后，将该笔结算资金的缴存方式改为送缴，如遇本次最终支付结果失败的，已改为送缴的结算资金无法再改回托收。

对勾选的缴款记录可通过选择“对公网银结算”、“个人网银结算”、“扫二维码结算”三种方式结算资金。

1、对公网银结算

打开企业网上银行付款界面时默认为建设银行，可通过选择“他行支付”切换其他银行企业网上银行进行支付结算。未能展示的银行则表示无法通过该种方式结算。

2、个人网银结算

选择该种结算方式将打开个人网上支付界面，选定付款银行后按页面提示操作完成付款即可。未在支付界面展示的银行，则无法通过该种方式结算。

3、扫二维码结算

弹出二维码后，可使用支付宝或微信扫码支付。

注意事项：

扫码支付未能在15分钟内完成的，该笔订单将自动作废处理，如需自助缴存的需重新操作。

个人网银及对公网银未能完成支付的订单，隔日作废，如需自助缴存的需重新操作。

如结算金额为0的，提交时将会出现如下图所示信息，关闭提示信息后将结算金额为0的记录在本页面予以清除，这些结算金额为0的可直接至缴存资金查询中查看结算情况。

二、送缴结算查询

通过自助缴款功能办理的送缴结算，可在此功能检索订单情况。通过柜面送缴或直接网银转账至中心账户的，该功能不提供查询服务。

当天支付成功后结算状态由待结算(未支付)改为结算中，待日终中心账务处理完成后，可于第二日查询最终结算状态，订单状态正常且订单结算成功的可通过“查看详情”对缴款凭证进行打印。

订单结算状态为“待结算(未支付)”的订单，可通过“查看详情”发起重新支付或取消支付。其中重新支付时，如原订单为扫码支付的，则只能选择对公网银或个人网银支付方式进行支付结算。

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