香奈儿任命前联合利华CHRO为全球首席执行官：CHRO是什么意思？

2023年12月15日，奢侈品牌 Chanel发布声明，宣布 Leena Nair品牌新任，将于明年1月生效。

这也是6年来Chanel首次任命首席执行官。上任后 ，Leena nair将在伦敦的总部任职。

资料显示，Leena Nair为的CHRO和执行委员会成员,加入该集团长达30年，拥有丰富的相关经验。

CHRO是指首席人力资源官，具有制定集团化经营的公司人力资源的战略规划，并监督执行，负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，全面负责人力资源部门的工作的职责。

CHRO不仅需要传统的HR管理职能，还需要对企业业务、文化有深刻的理解、洞察，更需要制定合适的人才战略，以便在关键时刻做出正确抉择。

这个案例很好地说明了，HR不再是一个支持性的行政部门，而是更多地向企业战略执行者和引领组织变革者的角色转变，自此，CHRO也成为了CEO的好搭档。

在新冠疫情持续、全球地缘政治风起云涌、自然环境不断变化的当下，新一代CHRO还需要具备以下几点核心能力来应对环境赋予的重重挑战。

1.敏捷优先

当快速的变化成为新的日常，CHRO更迫切地需要走出专业深井，能够敏锐地看到企业生态环境、业务和人才的未来趋势，面对从没有面对过的问题，以并不完美的解决方案，不断实验、试错、创造……这种解决方案可能是一种敏捷自组织，是一种全新的激励计划；或者是一种人才和企业的新的合作关系。资历和经验主导的时代已经过去，CHRO需要勇敢地和过去说再见，在变化中打破自己，打破完美，尝试“最佳适配产品”(Minimum Viable Product)的打造和创新。

2.数字化能力

大数据、自动化和人工智能将使HR获得业务模式、组织交付的转型。CHRO将带领一个配备数据工程师和科学家的HR团队。在战略人力资源规划、人才优化、成本优化、留用风险评估、薪酬利计划的投资回报率等问题上获得数字化的解决方案。CHRO通过把人力资源管理服务和运营数字化和自动化，来为自己和团队创造时间和空间，思考并进行业务战略、组织转型、员工体验、文化锻造上的实验和实践；同时，CHRO将运用技术大脑，思考如何用数据获得洞察，使员工体验更佳，企业更加敏捷。

3.员工体验和归属感

数字纪元时代要求CHRO把员工当成数字化客户，并以员工体验为中心设计HR项目、政策和流程。当员工已经是数字化原住民时，期待他们还和过去一样与HR沟通交流（HR办公室中的对话）不再现实，他们更希望能够通过可移动设备来与HR互动。一项二十年不变的HR政策将缺乏趣味和感染力，他们会希望HR的产品和他们设计的商业产品一样，有卓越的用户体验。

同时，数字化原住民员工更有可能希望在用工作成果换取回报和认可之外，企业和HR也能支持员工追寻个体理想和生命意义，在同频互动中，员工能够释放自身最大的潜能，获得真正的归属感。

归属感的获得同样要求企业对多元和包容文化做进一步深耕：从聚焦在增加员工的种族和性别多样性上，到培育一种广阔的包容文化－在这样的环境中，无论员工的背景如何，他们都能不受限制地表现出最好的自我，被尊重，被承认，从而带来伟大的创新和客户价值创造。

新一代CHRO的功课，相当有挑战，也相当令人兴奋。话说不想当元帅的士兵不是好士兵，对HR小伙伴来说，没有CHRO的头衔，也不妨碍我们一步一个脚印，做足功课，践行人才为先，人才制胜的理念和使命，让我们加油，迎接这个崭新的纪元！

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