阿里云人事大变动，中国区总裁任庚将离职：员工离职面谈内容有哪些？

4月13日，有媒体从多方消息人士处获悉，阿里云正在进行新一轮组织架构调整：阿里云中国区总裁任庚（M6）将离职，该职位由阿里云中国区副总裁黄海清接任，统管中国16个战区。

任庚此前在阿里云负责中国区业务，向蔡英华汇报。蔡英华于上个月空降后，包含任庚在内的四名M6级核心业务高管向其汇报：国际业务总裁袁千、数字政府总裁许诗军、新金融总裁刘伟光。

坊间称任庚早在去年就已提出过离职，但因多重原因继续留任。据悉，任的此次辞任已尘埃落定，不过离职后的去向暂时未明。

任何一家公司，都免不了会发生离职的情况，无论是员工主动离职还是公司辞退，离职面谈也成了必不可少的环节。那么？

通常会有以下几个范畴的内容：

1、 询问离职原因（侧面发问）

2、 未来去向：比如是否找好下家，下家具体是什么公司等等（了解人员理想工作意向）

3、 工作交接相关：确认手头工作事项、交接流程、交接时间等（方便后期招聘计划）

4、 询问对公司团队或部门的意见与建议（不断完善公司组织）

此外，还有一些离职面谈沟通技巧：

1、给予离职员工自主选择权

离职面谈属于程序中一环，也是离职管理重要的一部分。

但是有的企业会遇到不配合面谈的员工，离职面谈固然重要，但是员工离职的原因五花八门，个性也有差异，尽量让员工主动的选择面谈。

将面谈的选择权交到员工的手里，大家真诚的沟通，交换意见，这样才能从离职面谈里获取对企业管理或者HR工作有用的东西。

2、尽量选择第三方作为面谈人员

很多企业认为，离职面谈应该让直属领导来进行，因为用人部门对于离职人员的了解比较多，更加能够把握离职人员的想法和需求，带来更好的面谈效果。

其实不然，大部分员工提出离职之后更愿意将自己的想法告知相对来说比较中立的第三方部门，也就是人力资源部门，是最合适承担进行离职面谈的任务。

3、注重情绪态度的把握

HR可以从朋友的角度来沟通，保证交流保密。

在开始面谈的时候，先聊一些日常话题破冰，消除隔阂后再进入主题，避免谈话氛围过于紧张。

面谈过程中要明确面谈的目标，把握好节奏。

尽量把话语权交到员工手上，而HR负责关键问题的引导和气氛的调节，并积极地给予回应，获得有价值的建议或反馈。

在语言表述上尽量旁敲侧击的引导，避免直接发问。

可以委婉地问“如果您离职后需要重新去找工作的话，您会关注哪些方面？我们公司在这些方面有何提升之处？”这样会更容易得到真实原因的反馈。

离职面谈做完了，并不意味着HR的工作就结束了。

根据离职面谈反馈分析的结果采取相应行动才是至关重要的。

因为将面谈反馈转化为改进企业管理工作的行动才是离职面谈的终极目的，同时也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。

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