留存备用：社保卡使用全攻略【珍藏版】

社保卡有什么用途？怎么查询卡内信息？要是社保卡丢了该怎么办？……根据大家在社保卡使用过程中的热点问题，我们汇整了一篇北京社保卡的详细使用攻略，现分享给大家。

一．社保卡日常使用

1．社保卡有什么用途？

答：社会保障卡简称社保卡，是患者就医时的一种凭证。主要用于被保险人患病时到医院就医时实时结算。

2．什么是实时结算？

答：就是被保险人持卡就医时现场结算。只需支付应由个人负担的医疗费用就行了，不用全额垫付医疗费。方便职工就医，省去了医疗费报销环节。

3．到哪能查询到社保卡内信息？

答：到卡服务网点或自助终端查询。

卡服务网点：（1）全市各街道社保所；（2）区、县社保中心。

自助终端机：所有卡服务网点和定点医疗机构都有。

4．社保卡设有密码吗？

答：社保卡设有密码，初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。

5．如何修改个人社保卡密码？

答：一是个人可以到卡服务网点让社保工作人员修改；二是个人可以在自助终端机上自助修改；三是个人拨打社保卡服务热线（96102）自助语音服务进行修改。

6．密码忘了怎么办？

答：可以到卡服务网点办理密码重置。

7．哪些情形需进行社保卡信息变更？

答：（一）在职转退休；（二）残疾军人参保；（三）转换险种；（四）特种病审批。

要进行社保卡信息变更，由参保单位持卡，到区县社保中心办理。

二．社保卡挂失

8．社保卡丢了怎么办？

答：社保卡丢失需要及时挂失并办理补卡。

9．如何进行挂失？

答：社保卡挂失分为预挂失和正式挂失。

先进行预挂失：预挂失有三种方式，选择其中任一方式即可。一是可拨打社保卡服务热线96102预挂失；二是可在自助终端电子触摸屏自助预挂失；三是可到卡服务网点办理书面预挂失。预挂失生效起始日10天内有效。

然后进行正式挂失：正式挂失必须到卡服务网点办理。

10．办理正式挂失需要带什么证件？

答：本人身份证原件及复印件。也可以委托他人代办，代办时需要带持卡人及代办人的身份证（原件及复印件）

11．办理正式挂失后的生效时间？

答：办理正式挂失后当日生效。

12．办理挂失后我又找到社保卡了怎么办？

答：如果是在预挂失10天内找到社保卡，带持卡人的社保卡及身份证可以到卡服务网点办理撤消预挂失。如果是正式挂失后找到社保卡，则不能进行撤消挂失，原卡只能作废。

三．社保卡补、换卡

13．到哪里办理补卡？需要提供哪些证件？

答：到卡服务网点办理。提供本人的身份证原件及复印件。

14．补卡时可否由别人代办？

答：可以代办。代办时需带持卡人及代办人的身份证原件及复印件

15．补换卡是否收费？

答：只收取工本费。

16．补卡后又找到丢失的社保卡，原卡还能用吗？

答：补发新社保卡后原卡不能使用，原卡已经作废。

17．我的社保卡卡面污损或残缺无法辨认卡面信息的或卡片不能在读卡机具上使用的怎么办？

答：遇到上述任何一种情况的，则需要换卡。

18．到哪里可以换卡？

答：换卡和补卡一样，到卡服务网点就可以办理。办理时需带上原社保卡和持卡人身份证原件及复印件。

四．如何领取新卡

19．在补卡或换卡期间，我生病了怎么办？

答：在补卡或换卡期间，卡服务网点将给你提供“领卡证明”。“领卡证明”既是你领取新卡时的凭证；又是你在制卡期间生病后，可凭此证明看病就医。

20．《领卡证明》丢了怎么办？

答：持身份证到申办的卡服务网点办理补打手续。

21．办理补、换卡后多长时间可以领到新卡？

答：一般为15个工作日，领卡证明上有领卡日期。

22．领取新补（换）卡需带哪些证件？

答：（1）持《领卡证明》；（2）本人的身份证。

23．领取新补（换）的卡可否由他人代领？

答：可以，但需带以下证件：（1）代办人的身份证；（2）持卡人本人的身份证；（3）“领卡证明”。

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