1、24小时自动语音服务
自助语音服务包括:自由还款方式下的个人贷款查询和月还款额预约,及住房公积金帐户查询业务。
2、人工咨询服务
提供关于住房公积金缴存、提取、转移、贷款以及其他住房公积金业务的政策解释、业务咨询等服务。
人工咨询服务时间:工作日(周一至周五)8:00-22:00。 人工咨询服务时间同时受理客户对中心下属部门的服务投诉、个人基础信息的变更申请。
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