今年以来,陕西省汉中市南郑区养老保险经办中心突出管理服务创新,狠抓业务经办,全力助推南郑区社保高质量发展。
该区结合经办工作实际,制定了 《南郑区养老保险经办中心关于推进南郑区高质量发展的实施方案》。 他们成立组织机构,明确目标任务,制定了以问题为导向,补短板、 增优势的工作思路。 同时, 加强制度建设, 认真落实服务承诺制、 首问责任制、 限时办结制, 做到办事程序公开、 办事依据公开、 办事时限公开、 办事结果公开; 从服务大厅制度建设、执行力建设、 服务水平等多个角度出发, 进一步完善全程协办服务制度; 实行领导干部值班制度,推行文明服务用语, 认真落实“文明服务三项机制”, 依法依规经办业务, 为办事群众提供优良的服务环境。
该区突出“追赶超越抓点示范”工作重点,切实抓好业务经办工作。他们全面宣传推广“网上服务平台”和陕西养老保险互联网手机应用平台,向社会公布 “最多跑一次”事项清单,对外承诺16项公布事项业务办结最多只用跑一次,方便群众办事。(张俊霞)
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