居民社保缴费其他常见问题

1、问：缴费人缴费时，提示“请勿重复缴纳”，但缴费人表示并未缴纳，如何处理？

答：可能存在重复缴费信息，请缴费人联系当地税务机关查看具体情况。

2、问：缴费人缴纳医疗保险费时，提示“金额不符合规则”，或者出现金额为0元或76元的提示，如何处理？

答：请缴费人自行确认应缴费额，确认自己是否为特殊缴费人群。

3、问：扫码缴纳城乡居民医疗保险时，显示不存在对应机构，请联系管理员。如何处理？

答：可能当地二维码或对应机构有调整，请缴费人联系当地税务机关进行处理。

4、问：缴费人缴费时，到了支付的步骤，没有缴款支付便退出系统，之后再进系统想重新，系统提示不可以重复缴纳，如何处理？

答：联系当地税务机关进行处理。同时建议缴费人以后缴费时一气呵成完成操作。

5、问：缴费时提示登记税务机关与计划税务机关不一致，如何处理？

答：请缴费人联系当地税务机关进行处理。

6、问：缴费时提示一串乱码，如何处理？

答：建议缴费人等待一段时间重新尝试缴费，如果依然提示乱码，联系当地税务机关处理。

7、问：“黑龙江税务”微信公众号缴费收不到短信验证码，如何处理？

答：请缴费人确认手机号是否输入正确，是否为注册时使用的手机号。建议尝试重启手机。

8、问：缴费时显示不存在对应缴费机构和不存在未申报的特殊缴费信息，如何处理？

答：可能缴费机构或特殊缴费信息有调整，请缴费人联系当地税务机关进行处理。

9、问：“黑龙江税务”微信公众号登录时提示重复注册，无法登录，如何处理？

答：建议应用首次注册用户进行登录，或找回用户/密码后继续登录，如仍无法登录，请缴费人联系当地税务机关进行处理。

10、问：“黑龙江税务”微信公众号注册时显示手机号已注册，无法注册和登录，如何处理？

答：请确定该手机号是否已经注册，可联系当地税务机关进行处理。

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