工行廊坊万庄支行为老年客户上门激活社保卡

近日，工行廊坊万庄支行在办理三代社保卡业务时发现存在一批行动不便的老年客户无法到场激活社保卡，为保障老人正常顺利使用新一代社保卡，该行决定为老人们上门激活社保卡。该行积极与村支书沟通，统计出全村需上门激活的人数并与老人家属协调时间。

12月7日，该行工作人员下乡到相关老人家中为其现场激活社保卡。激活过程中，工作人员始终耐心引导客户进行签字，密码输入等业务操作，客户顺利完成激活业务。当日，该行工作人员走街串巷完成了20余户上门服务业务，赢得了村民一致好评。

该行将继续以客户为中心，提高客户服务水平，为客户排忧解难，保障老年客户在新鲜事物前不掉队，发扬工行精神，展现工行温度。

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