据知情人士透露,随着特斯拉预计员工和零部件短缺将得到缓解,该公司计划最早于5月中旬在上海的工厂恢复两班制。
今年4月,特斯拉上海工厂关闭了3周,该工厂于4月底重新启动,采用所谓的闭环系统,工人们就住在现场,定期接受检测。该系统的工人一直是12小时轮班,每周工作6天。现在特斯拉计划召回更多员工,以保证生产线全天候运转。
出于业务的需要,许多或机构的运转需要采取轮班制或倒班制,但在工作过程中,会涉及到员工加班、请假、换班等一系列问题,类似情况可能不少团队的管理者都遇到过。
由于倒班工作时间的特殊性、员工上班的班次会有不固定的情况,让不同小组的排班也不尽相同,作为一个倒班部门,除了要确保工作的正常流畅运转外,还要兼顾员工的个性化需求,这让夹在中间的班组长左右为难。到底?
建议大家可以从科学规划、提前沟通、信息整合、员工沟通、排班激励五个方面入手:
1、科学规划
(1)根据工作类型与业务特点情况,可按照固定周期排班与自定义排班等不同方式灵活组合,合理选择排班方式。
(2)根据班组情况,将工作任务进行科学班次分配,做到工作需求与员工诉求的双向统一;
2、提前沟通
(1)在排班前期,班组长或排班员应先了解班组内成员的请休假情况,以及特殊日期的休假需求,比如:请婚假;
(2)提前公布每月排班原则:说明工时多少,可休几天,根据工作强度适当调整每班可休假人数;
(3)由班组长在全体班组成员中宣读排班规则说明,让员工提前有心理准备;
(4)对新入职的员工,要向其说明行业及岗位特殊性,会存在倒班及节假日上班情况,适当降低员工的期望值。
3、信息整合
(1)用统一的模板收集员工的需求,对于重要的请假,建议员工提前口头沟通说明;
(2)对于一天内多人同时申请请休假情况时,可先让员工间自行协商,合理调换,最终再确认申请人数;
(3)班组长平时也要多了解员工的个人情况,例如家里有小孩的员工,可适当让员工周六日休息;家里有重要事情的员工,可优先考虑安排请休假,避免员工因排班的问题影响工作,只有充分了解员工的实际情况后,才能在排班的时候做到心中有底,综合权衡。
4、员工沟通
(1)出排班初稿后,收集员工反馈意见,并进行适当调整,对无法调整的休息,和员工说明原因,力求达成认知统一;
(2)如员工确实重要的假期需求,但休息名额不足的情况下,与其他班组协调名额资源,即使最后无法调整,相信员工能理解并感受到班组长的关怀与用心。
5、排班激励
(1)激励排班优先制,建立员工额外工作价值档案,对积极参与团队管理,或者平时加班积极、文化活动参与中表现优秀的员工进行加分。排分高者优先获得评先创优资格;
(2)排班差异化满足,对员工申请假期的需求次数、节假日休假等进行公示,并在节假日排班时按先后排序做为参考。相同条件下,优先安排平时少休假期的员工假期休息。
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