人力社保热点问题解答

　字体小大时间：2023-12-26来源：嘉兴市人力资源和社会保障局中国社保网编辑：社保网-夏宇

【导读】:人力社保热点问题解答

问题：市人力社保局咨询电话在哪查？

1.您可以通过嘉兴市12345政务热线服务中心（嘉兴市网上信访受理中心）拨打热线。

2.你可以在浏览器复制本网页地址（https://rlsbj.jiaxing.gov.cn/col/col1228945621/index.html），在网页左边组织机构查看各处室（单位）联系电话咨询。

3.您还可以选择网络咨询。市人力社保局网站（https://rlsbj.jiaxing.gov.cn/）首页-政民互动-我要咨询，按照要求注册登陆。"

问题：申请劳务派遣许可，在哪办理？

1.登录浙江政务服务网，网址：https://www.zjzwfw.gov.cn/zjservice/front/index/page.do?webId=1

2.搜索“劳务派遣”，在结果中找到劳务派遣经营、变更、延续、注销许可，选择所需办理事项，点击对应的“办事指南”

3.定位选择企业所在县（市、区），其中嘉兴经开区的企业选择“嘉兴市”即可，办事指南中有办理端口及相关信息

问题：社会保险基金监督举报方式怎么办？

《社会保险基金监督举报工作管理办法》正式实施后，对于更充分引导社会公众参与社保基金监督，以零容忍态度严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占等各类社保基金违法行为提供了强有力支持。如有反映我市相关机构、单位、个人涉嫌欺诈骗取、套取或者挪用贪占社会保险基金情形行为，可以通过网页（https://rlsbj.jiaxing.gov.cn/art/2022/12/30/art_1229707127_58812040.html）所列电话进行举报。

问题：社会保障卡可以代办吗？

可以，社会保障卡代办服务主要面向未成年人和特殊群体。

1.未成年人代办：需提供户口簿、监护人有效身份证件原件、监护关系证明等材料（如：出生证明等）；

2.特殊群体（主要指行动不便的老年人群）代办：需提供代办人及持卡人有效身份证件原件、授权委托书等材料，另需遵照第三代社保卡合作银行有关规定执行。特殊情况的还可申请上门服务。如有需要，可拨打服务热线0573-96225。

问题：怎么进行人才认定？

1.智能秒认（学历类人才），系统自动查询匹配社保、学历等信息后，勾选个人信息项提交，验证通过后获取专属人才码；

2.传统认定，按要求填报个人信息，提交相关佐证材料上传至对应认定部门，核验通过后获取专属人才码。

问题：嘉兴青年工匠怎么申请，享受什么待遇？

1.符合条件的人员向所在单位提出申请，经单位同意后，按隶属关系将申报材料报送各团（工）委；

2.入选者列入嘉兴青年工匠培养对象，由市人力社保局和团市委、市教育局颁发荣誉证书，由属地财政给予2000元支持。

问题：大中专毕业生职称初定有何条件？

1.全日制大中专毕业生或成人教育毕业生，在本专业或相近专业技术岗位上工作一定年限，经考核合格，可初定相应专业技术资格，但国家和省规定不进行初定专业技术资格的系列或专业除外。

2.中专毕业后，从事专业工作满5年；大专毕业后，从事专业工作满3年；本科毕业后，从事专业工作满1年；取得第二学士学位或研究生班毕业，可初定助理级专业技术资格。

3.具有研究生学历或硕士学位者，从事专业工作满3年；博士学位获得者，可初定中级专业技术资格。

4.中专、大专毕业后，从事专业工作满1年，也可初定员级专业技术资格。

5.为鼓励毕业生到企业工作，在本市企业工作的中专以上毕业生，可提前一年申报相应的专业技术资格。申报网址：https://zcps.rlsbt.zj.gov.cn/028/client/index.jsp

问题：事业单位人员签订聘用合同期限如何确定？

根据《事业单位人事管理条例》以及有关规定，事业单位与工作人员签订聘用合同，期限一般不低于3年，最长不得超过工作人员达到国家规定退休年龄的年限，事业单位与工作人员经协商一致，可以订立上述任何一种期限的聘用合同。事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的，可以订立聘用至退休的合同，但须明确终止条件。

问题：申请工伤认定和工伤鉴定在哪办理？

《根据《工伤保险条例》，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。嘉兴市本级作出的工伤认定的职工，鉴定申请提交到嘉兴市行政审批服务中心4楼人力社保窗口。地址：嘉兴市南湖区凌公塘路1683号，详细可咨询：0573-82228828，需提供的材料：

1.劳动能力鉴定申请表1份；

2.工伤认定决定书原件及复印件1份；

3.工伤职工身份证原件及复印件1份；

4.医疗机构出具的病历资料（原始病历、诊断证明、检验报告单、影像学报告单，出院小结）原件及复印件1份。

问题：就业见习（实践）的条件是什么？

指毕业2年以内的高校毕业生（含在校大学生）,根据本人意愿，到经人力社保部门认定的就业见习（实践）基地进行一定期限的实践训练，提升就业能力的就业准备活动。

问题：劳动保障书面审查？

为提高用人单位遵守劳动保障法律、法规、规章的自觉性，掌握用人单位劳动保障管理情况，建立劳动保障守法信用档案，根据《劳动保障监察条例》《浙江省劳动保障监察条例》的规定，要求用人单位每年报送一次其上一年度劳动用工和社会保险方面的书面材料进行劳动保障书面审查。企业和人力资源机构可登录浙江政务服务网输入法人账号密码进行登录，搜索“浙里人社”后进入浙里人社，点击常用服务中的“企业用工登记（书面审查）一件事”进行书面审查在线申报。。

问题：如何进行个人社保查询？

问题：社会保险基金监督举报方式怎么办？

问题：离退休干部怎样搜索“浙里老干部”？

1.下载并登录“浙里办”App，搜索“浙里老干部”即可找到具体页面。

2.“浙里老干部”应用主要包括了新闻动态、银领云支部、云上老年大学、三项建设、智享生活、我乐学、我乐为、我乐游、我乐听等7大模块，31项功能应用。

3.首页上方是新闻动态，老干部可以阅读国内重要新闻。中间设置银领云支部、云上老年大学、三项建设、健康码和智享生活等5个常用功能，可以一键直达。

问题：如何分段计算经济补偿金？

孙某是一家汽车配件公司的生产工人，2004年8月入职该公司。2016年4月，该公司因市场不景气，经营严重亏损，经向当地人社部门报告后，决定实施经济性裁员，孙某也在被裁员工范围内。根据公司制定的裁员文件，孙某解除劳动合同前的月平均工资为 4200元，经济补偿年限为11个月工资，补偿金总计46200元。但是，孙某认为，自己是在2008年之前到该公司工作的，经济补偿金的计发基数应当按照企业2015年度的职工月平均工资6700元来计算。

那么，2008年之前入职的职工，2008年之后解除劳动合同经济补偿金究竟该如何计算?

用人单位在裁员时，如何依法支付经济补偿金，是构建和谐劳动关系、预防并避免劳动争议的重要方面。

《劳动合同法》第97条规定:“本法施行之日存续的劳动合同在本法施行后解除或者终止，依照本法第四十六条规定应当支付经济补偿的，经济补偿年限自本法施行之日起计算；本法施行前按照当时有关规定，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的安照当时有关规定执行。”

根据规定，经济补偿金支付采取计算方式，即2008年1月1日前的本单位工作年限按照《劳动法》及其配套法规的规定支付；2008年之后的本单位工作年限按照《劳动合同法》的有关规定支付。

本案中，孙某2008年前的本单位工作年限为3年4个月，汽车配件公司应当按照企业上年度月平均工资6700元支付4个月；2008年之后的工作年限为8年4个月，汽车配件公司应当按照孙某本人解除合同前的前12个月的月平均工资4200元，支付8个半月。上述总计62500 元。

问题：人事档案哪里可以查询到？

问题：人事考试报名系统留存的照片想更换，如何操作？

报考照片处理。正常情况下照片不予修改（底色问题无须修改）。遇有特殊情况确需处理的，“报名信息确认”后将身份证正反面扫描、电子照片、情况说明，发送到zjks01@126.com,经技术人员审核，可以修改的将在一个工作日内作出处理，考生自行上系统查看修改结果并完成缴费。

问题：企业参加市场招聘如何报名？

通过登入嘉兴市人力资源中心市场现场报名系统（https://xczph.jxrsrc.com:7777/web/#/OnSiteJobfair）或嘉兴就业APP（在手机应用商店搜索“嘉兴就业”）进行注册后报名。

问题：全市社会评价组织有哪些？

全市社会评价组织有32家，另有3家省属社评组织在嘉兴有考点。您可以登录嘉兴市人力社保局官网公告公示栏查询：嘉兴市社会培训评价组织2023年度技能等级认定计划公告。

问题：“浙里签”电子劳动合同平台使用问题咨询渠道有哪些？

嘉兴市人力资源和社会保障局向全市企业提供免费电子劳动合同服务平台（“浙里签”平台），同时提供培训、指导、直播、咨询服务。企业通过以下5种方式咨询:

1.电话咨询：0573-83837031；

2.微信咨询：cencfu10

3.填报问卷:扫二维码提交问题（如图）；

4.视频教学:每周开设直播，链接如图；

5.资料下载:扫码获取相关培训指导资料和视频。

问题：骗保有哪些处罚？

《社会保险法》第八十八条规定：以欺诈，伪造证明材料或者其他手段骗取社保待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取额二倍以上五以下罚款。

以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老，医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定的诈骗公私财物的行为。第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

问题：第三代社会保障卡办理途径有哪些？

1.线下办理：本人持有效身份证原件到合作银行一级服务（制发卡）网点申领，立等可取。

2.线上办理：可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、“我的嘉兴”APP、“嘉兴市民卡”微信公众号办理，市民可选择邮寄服务。

问题：如何查询有电工培训资质的机构？

可通过“嘉兴人社”微信公众号查阅。

1.可在公众号内搜索“速戳看详情！学技能认准这些机构”查阅嘉兴市民办职业技能培训机构目录；

2.公众号每月推送“技能嘉兴”活动月历，可了解该月嘉兴市职业技能培训班具体开班信息。

问题：大学生“嘉YOU卡”是什么？

大学生“嘉YOU卡”是嘉兴市为引进全日制应届高校毕业生量身打造的电子服务卡，主要面向在毕业当年来嘉兴企事业单位工作并缴纳社会保险且具有全日制大专及以上学历的应届毕业生，可以享受免费乘坐公交、旅游景区门票减免、300元消费金等服务，可以通过“浙里办”APP，搜索嘉兴人才码，在“嘉YOU卡”专区申领。

问题：“从党政机关交流到事业单位如何评职称？

根据《人力资源社会保障部办公厅关于进一步做好职称评审工作的通知》（人社厅发〔2022〕60号），海外归国人员、党政机关交流或部队转业安置到企事业单位从事专业技术工作的人员，首次申报职称时可根据专业水平和工作业绩并参照同类人员评审标准，直接申报相应职称。

问题二：身份证和档案出生时间不一致，企业职工退休年龄哪个为准？

关于职工出生时间的认定，国家已有明确的政策规定，《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的運知》（劳社部发（1999〕8号）规定，对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。

问题：符合条件的重点人群在嘉兴初次创业，可以享受一次性创业社保补贴、一次性创业补贴、创业场地租金补贴、创业担保贷款贴息等创业扶持政策，重点人群包含哪些人员？

重点人群包括在校大学生和毕业5年以内的高校毕业生、登记失业半年以上人员、就业困难人员、持证残疾人、自主择业军转干部和自主就业退役士兵。

问题：劳动监察部门现场投诉，是只能工作日去吗？工作时间是怎样的？

1.嘉兴市劳动监察处工作时间：

周一至周五 8：30-12：00，14：00-17：00 ；

2.南湖区：周一至周五 8：30-11：30，14：00-17：30 ；3.秀洲区：周一至周五 8：30-11：30，14：00-17：30 ；4.经开区：周一至周五 8：30-11：30，13：30-17：00；5.港区：周一至周五 9：00-12：00，14：00-17：00 ；6.嘉善县：周一至周五 8：30-11：30，14：00-17：30 ；7.平湖市：周一至周五 8：30-12：00，14：00-17：00 ；8.海盐县：周一至周五8：30-12：00，14：00-17：00 ；9.海宁市：周一至周五 8：30-12：00，14：00-17：00；10.桐乡市：周一至周五 8：30-11：30，14：00-17：00，法定节假日、公休日不受理现场投诉。

问题：如何进行养老保险转移？

登录支付宝，搜索“养老保险关系转移”，根据个人参保情况选择转移接续类型（企业职工基本养老保险关系转移申请、城乡居民基本养老保险关系转移申请、机关事业养老保险关系转移申请），确认参保险种及转入转出的参保地。

问题：职工带薪年休假如何规定？

根据《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

1．职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；

2.职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

3.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

4.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

5.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

问题：离退休干部党员怎样订阅“银领云支部”应用？

离退休干部党员，通过智能手机下载“浙里办”APP并订阅“银领云支部”应用，可以参与组织生活、自觉接受学习教育和开展互动交流。

问题：你了解竞业限制吗？

竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。竞业限制期限，不得超过二年。

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第三十六条规定，当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月平均工资的30%按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。

前款规定的月平均工资的30%低于劳动合同履行地最低工资标准的，按照劳动合同履行地最低工资标准支付。

问题：技能提升补贴怎么申请？享受什么待遇？

登录“浙里办”APP或“浙里办”微信小程序，搜索框内输入【技能提升补贴】，找到“技能提升补贴申领”事项，点击【在线办理】进行申请。符合条件的企业职工取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业资格证书或职业技能等级证书的，可分别享受1000元，1500元，2000元的技能提升补贴，紧缺工种补贴金额上浮20%。

问题：申报职业技能等级认定的报考条件近期有调整吗？

有调整。11月开始，各职业（工种）申报条件严格按照《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》执行。报考初级工的条件放宽到拟从事本职业或者相关职业工作的年满16周岁的技能人员，专业技术人员如果从事技能岗位的也可以按照有关报考条件转评技能等级证书。具体某个职业（工种）的某个等级按照省人社厅职业能力一体化平台规定的报考条件执行，社会考生可以上网查询，或者咨询有关社评组织。

问题：报名系统留存的照片想更换，如何操作？

报考照片处理。正常情况下照片不予修改（底色问题无须修改）。遇有特殊情况确需处理的，“报名信息确认”后将身份证正反面扫描、电子照片、情况说明，发送到zjks01@126.com,经技术人员审核，可以修改的将在一个工作日内作出处理，考生自行上系统查看修改结果并完成缴费

问题：来嘉兴工作了，怎么把外地的档案调到嘉兴？

问题：如何申请政府信息公开？

申请人可以通过以下途径进行申请：

1.通过互联网或传真提出申请。申请人可以在中共嘉兴市委嘉兴市人民政府门户网站（http://www.jiaxing.gov.cn/col/col1228936304/index.html）上点击“市人力社保局”栏目，直接填写《政府信息公开申请表》并确认发送，双方确认之日为收到申请之日。

2．信函申请。申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以本机关签收之日为收到申请之日；以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，办公室应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日。

3．当面申请。申请人可以到嘉兴市财政局办公室当场提出申请。当面申请以提交之日为申请时间。

问题：申请劳务派遣经营许可时，实缴资本是否应当同注册资本一致？

应当一致。根据《国务院关于印发注册资本登记制度改革方案的通知》（国发〔2014〕7号）和《劳务派遣行政许可实施办法》（人社部令第19号）的相关规定，劳务派遣属于暂不实行注册资本认缴登记制的行业，注册资本即实缴资本，且不得少于人民币200万元。

问题：第一代社会保障卡何时停用，且换发三代卡需要费用吗？

自2023年12月1日起，在全市范围内停止使用第一代社会保障卡，且换发三代卡是免费的。

问题：什么是人才房票？

人才房票是人才在购买新建商品住房时用于抵扣房款的凭证，可以通过商品住房网签时核验房票信息，作为等额购房款用于支付商品房首付款，推动我市人才安居政策从“事后补助”升级为“事前给予”。

问题：如何查询正规的职业技能等级证书？

1.登录技能人才评价证书全国联网查询http://zscx.osta.org.cn/；

2.在国家职业资格证书或职业技能等级证书查询模块中输入证书编号、证件号码和姓名三项中的任意两项即可查询。

问题：专业技术人员职业资格证书与职称相互认同吗？

目前，我国的职称制度与职业资格制度已有效衔接。在职称与职业资格密切相关的职业领域建立职称与职业资格对应关系，专业技术人才取得职业资格即可认定具备相应系列和层级的职称，并可作为申报高一级职称的条件。初级、中级职称实行全国统一考试的专业不再进行相应的职称评审或认定。

问题：事业单位工作人员处分的种类有哪些？

根据中央组织部、人力资源社会保障部最新印发修订后的《事业单位工作人员处分规定》，对事业单位工作人员的处分种类为：警告、记过、降低岗位等级、开除。

问题：哪些情形视同工伤？

《工伤保险条例》第十五条规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：

（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

问题：企业可以同时享受各类社保补贴吗？

企业同一时间段内同时符合享受单位吸纳就业困难人员社会保险补贴、小微企业吸纳高校毕业生社会保险补贴和产假期间企业社会保险补贴的，按就高原则享受补贴，不重复享受。

问题：什么样的企业会被列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单？

根据《拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单管理暂行办法》（人社部令第45号）第五条，用人单位拖欠农民工工资，具有下列情形之一，经人力资源社会保障行政部门依法责令限期支付工资，逾期未支付的，人力资源社会保障行政部门应当作出列入决定，将该用人单位及其法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员（以下简称当事人）列入失信联合惩戒名单：

（一）克扣、无故拖欠农民工工资达到认定拒不支付劳动报酬罪数额标准的；

（二）因拖欠农民工工资违法行为引发群体性事件、极端事件造成严重不良社会影响的。

问题：灵活就业人员养老保险缴费标准是多少？

按现行国家政策规定，灵活就业人员参加职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%之间选择适当的缴费基数，缴费比例为20%。

问题：职工的医疗期标准是什么？

《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条规定，企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。（二）实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。

《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第四条规定，医疗期三个月的按六个月内累计病休时间计算；六个月的按十二个月内累计病休时间计算；九个月的按十五个月内累计病休时间计算；十二个月的按十八个月内累计病休时间计算；十八个月的按二十四个月内累计病休时间计算；二十四个月的按三十个月内累计病休时间计算。

问题：劳务派遣许可证逾期申请延续，如何办理？

根据《劳务派遣行政许可实施办法》第十八条：劳务派遣单位需要延续行政许可有效期的，应当在有效期届满60日前向许可机关提出延续行政许可的书面申请，并提交3年以来的基本经营情况；劳务派遣单位逾期提出延续行政许可的书面申请的，按照新申请经营劳务派遣行政许可办理。

重新申请时，无法出具验资报告的，应当出具最近年度的财务审计报告，并且在该报告资产负债表所有者权益中，“实收资本（或股本）”应当同注册资本一致。

问题：第三代社保卡换发后，原卡中的应用如何转移？

线下网点办理补（换）卡：人社、就医、金融应用可即时开通。线上平台办理补（换）卡：拿到第三代社保卡后，人社、就医应用已开通，金融应用需持卡人凭本人身份证原件和第三代社保卡前往合作银行网点激活。

问题：嘉兴人才码上的金融服务具体包括哪些？

目前已集成中国工商银行、中国建设银行、嘉兴银行、宁波银行、禾城农商银行等5家银行，提供人才贷、经营贷、按揭贷、消费贷、科技信用贷等多种金融服务，满足人才和人才企业的金融需求。可以通过“浙里办”APP，搜索嘉兴人才码，在双创服务中进入。

问题：如何申报嘉兴市级技能大师工作室?

1.组织申报。申报单位按属地或隶属关系将申报材料报县（市、区）人力社保部门或市级行业主管部门审核后报市人力社保局。

2.评审认定。市人力社保局、市财政局组织专家对申报单位进行评审，提出拟认定市级工作室名单，经公示无异议后，授予“嘉兴市技能大师工作室”称号和铭牌。

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